Si tienes gafas Oculus Quest 2, consulta las prácticas recomendadas sobre la activación.
Te damos la bienvenida a Oculus for Business
Oculus for Business ofrece una solución de realidad virtual segura y fiable para los clientes empresariales. La oferta incluye software para configurar y administrar implementaciones de realidad virtual, una experiencia personalizada en las gafas y un servicio de atención al cliente empresarial.
Lee atentamente este proceso de cuatro pasos para empezar.
Importante: Mediante este procedimiento, solo se pueden activar las gafas Oculus Quest y Oculus Quest 2 compradas a través del programa de Oculus for Business.
Para la activación, es necesario un teléfono Android con la versión Oreo (8.0) del sistema operativo o una posterior, y en el que se hayan activado la red Wi-Fi y el Bluetooth, así como una red Wi-Fi abierta o WPA2 que admita 20 Mbps con conectividad abierta a los servidores de Facebook.
Antes de activar las gafas, nos aseguraremos de que hayas configurado correctamente la integración de Oculus for Business y Workplace de Facebook.
1.1. Después de comprar y recibir las gafas de Oculus for Business, te llegará un correo electrónico de bienvenida. Sigue las instrucciones que aparecen en él para iniciar sesión en Workplace con el correo electrónico de Workplace que ya tienes O crea una cuenta de Workplace. Nota: El correo electrónico de bienvenida contiene instrucciones para crear la cuenta de Workplace gratuita que tienes garantizada por comprar Oculus for Business. | 1.2. Acepta la integración de Oculus for Business y el pedido de Oculus for Business. |
La aplicación de configuración de dispositivos se utilizará para activar tus gafas de Oculus for Business. Asegúrate de usar siempre la versión más reciente de la aplicación.
2.1. Una vez que se hayan confirmado y aceptado los pedidos, sigue estas instrucciones para descargar la aplicación de configuración de dispositivos desde el administrador de dispositivos. | 2.2. Cuando la hayas instalado, inicia sesión con tus credenciales de Workplace de Facebook. |
Coloca las gafas de tal forma que puedas enchufarlas y encenderlas todas.
3.1. Comprueba que todas las gafas están enchufadas y llevan al menos 30 minutos cargándose. Déjalas enchufadas a la corriente durante el proceso de activación. | 3.2. Pulsa el botón de encendido o en espera hasta que el LED se vuelva de color blanco en todos los dispositivos para encenderlos. Al encender unas gafas, la aplicación de configuración de dispositivos podrá reconocerlas y activarlas. | 3.3. Comprueba que el teléfono está enchufado para que no se quede sin batería ni entre en modo de suspensión durante el proceso de activación. |
Una vez que hayas terminado de prepararlas, ya lo tendrás todo listo para activar las gafas mediante la aplicación de configuración de dispositivos.
4.1. Abre la aplicación de configuración de dispositivos e inicia sesión con tus credenciales de Workplace de Facebook. Toca Iniciar configuración para abrir el cuadro de diálogo de información de la red Wi-Fi. | 4.2. Escribe el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi y, después, toca “Guardar”. | 4.3. Toca Configurar para iniciar la activación de las gafas. Todas las gafas que hayas encendido aparecerán en la cola de la pantalla del progreso de configuración ordenadas por el número de serie. |
Prácticas recomendadas de la activación
Sigue estas prácticas recomendadas para asegurarte de que activas correctamente las gafas:
No toques ni muevas las gafas durante la activación.
Espera a que aparezca el mensaje Completando la configuración en la pantalla del progreso de conexión de la aplicación de configuración de dispositivos. Confirma que todas las gafas tienen el estado Configurado. Si no lo tienen, toca Volver a escanear en la parte inferior de la pantalla.
Comprueba en el administrador de dispositivos que todas las gafas tienen el estado Activo y que cuentan con la versión más reciente del sistema operativo.
Tutorial en vídeo de la aplicación de configuración de dispositivos
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Enhorabuena, ya has completado el proceso de activación de las gafas.
Cuando todas las gafas hayan terminado de descargar el software de Oculus for Business, podrás utilizar el administrador de dispositivos para gestionar e implementar aplicaciones empresariales personalizadas en las gafas.
Para obtener más información sobre el administrador de dispositivos, mira el tutorial en vídeo que aparece a continuación o ve a la sección Usar el administrador de dispositivos del servicio de ayuda.
Tutorial en vídeo del administrador de dispositivos
Activación demasiado lenta
Como máximo, se pueden activar 25 gafas a la vez en cada lote. Si el proceso de activación va muy lento, activa menos gafas a la vez en el siguiente lote.
El número de serie no aparece en la aplicación de configuración de dispositivos ni en el administrador de dispositivos
Si no puedes ver el número de serie en la aplicación de configuración de dispositivos, asegúrate de que has seguido el primer paso del correo electrónico de bienvenida para configurar correctamente la integración de Oculus for Business y Workplace de Facebook. Asimismo, comprueba que has aceptado el pedido.
No encuentro el número de serie de las gafas
El número de serie de 14 dígitos de todas las gafas aparece impreso en el interior de la correa derecha, encima del código QR. Para identificarlas fácilmente, puedes utilizar una etiquetadora para pegar el número de serie en todas las gafas. Más información.
Problemas al conectarse a la red Wi-Fi
Se requiere una red Wi-Fi abierta o WPA2 sin portales cautivos. Si no tienes la información de la red Wi-Fi, tendrás que pedírsela al equipo de asistencia de administración de la Wi-Fi de tu empresa.
Los números de serie de mis gafas no coinciden con los que aparecen en la confirmación del pedido
Ten presente que en la confirmación del pedido aparece el número de serie de la caja y en la aplicación de configuración de dispositivos y el administrador de dispositivos aparece el número de serie de las gafas. Más información.