Sieh dir für Oculus Quest 2-Headsets bitte unsere Best Practices für die Aktivierung an.
Willkommen bei Oculus for Business
Oculus for Business bietet eine sichere und zuverlässige VR-Lösung für Geschäftskunden. Zum Angebot gehören eine Software zum Einrichten und Verwalten von VR-Bereitstellungen, ein maßgeschneidertes Headset-Erlebnis und ein Kundensupport speziell für Unternehmen.
Bitte lies dir diese vierteilige Vorgehensweise genau durch, bevor du loslegst.
Wichtig: Nur Oculus Quest- und Quest 2-Headsets, die über das Oculus for Business-Programm gekauft wurden, können auf diese Weise aktiviert werden.
Für die Aktivierung muss auf einem Android-Smartphone mit dem Oreo-Betriebssystem (OS 8.0) oder einem neueren Betriebssystem WLAN und Bluetooth aktiviert sein und eine Verbindung zu einem offenen Netzwerk bzw. WPA2-WLAN-Netzwerk hergestellt worden sein, das eine Datenübertragungsrate von 20 Mbit/s mit offener Konnektivität zu Facebook-Servern unterstützt.
Bevor du deine Headsets aktivierst, überprüfen wir, ob du Oculus for Business und Workplace mithilfe der Facebook-Integration korrekt eingerichtet hast.
1.1 Nach dem Kauf und Erhalt deines Oculus for Business-Headsets erhältst du eine Willkommens-E-Mail. Befolge die Anweisungen in der E-Mail, um dich mithilfe deiner vorhandenen Workplace-E-Mail bei Workplace anzumelden, ODER erstelle ein neues Workplace-Konto. Hinweis: In der Willkommens-E-Mail findest du eine Anleitung zum Erstellen eines kostenlosen Workplace-Kontos, das dir aufgrund deines Oculus for Business-Kauf zusteht. | 1.2 Akzeptiere die Oculus for Business-Integration und deine Oculus for Business-Bestellung. |
Mithilfe der Device Setup-App werden deine Oculus for Business-Headsets aktiviert. Verwende stets die neueste Version der App.
2.1 Sobald deine Bestellung bestätigt und akzeptiert wurde, kannst du die Device Setup-App über den Device Manager herunterladen. Befolge dazu diese Anleitung. | 2.2Melde dich mit deinen Workplace by Facebook-Zugangsdaten an, nachdem die Installation abgeschlossen ist. |
Positioniere mehrere Headsets so, dass sie alle zum Laden angeschlossen und eingeschaltet werden können.
3.1 Sorge dafür, dass alle Headsets mit einer Steckdose verbunden sind und mindestens seit 30 Minuten aufgeladen werden. Trenne sie während der Aktivierung nicht vom Stromnetz. | 3.2Schalte jedes Headset ein, indem du die Ein-/Ausschalttaste bzw. Standby-Taste so lange gedrückt hältst, bis die LED weiß leuchtet. Sobald ein Headset eingeschaltet ist, kann es von der Device Setup-App registriert und durch diese aktiviert werden. | 3.3 Vergewissere dich, dass dein Telefon an eine Stromquelle angeschlossen ist, damit sein Ladestand nicht zu niedrig wird oder es während der Aktivierung in den Ruhemodus schaltet. |
Sobald die Bereitstellung erfolgt ist, kannst du die Headsets mithilfe der Device Setup-App aktivieren.
4.1 Öffne die Device Setup-App und melde dich mit deinen Workplace for Facebook-Zugangsdaten an. Tippe auf „Einrichtung beginnen“, um das Fenster mit den WLAN-Informationen zu öffnen. | 4.2Gib den Namen des WLAN-Netzwerks ein und das dazugehörige Passwort. Tippe anschließend auf „Speichern“. | 4.3Tippe auf „Einrichten“, um die Aktivierung der Headsets zu starten. Jedes eingeschaltete Headset wird auf der Fortschrittsanzeige für die Konfiguration in die Warteschlange gesetzt und nach Seriennummer aufgeführt. |
Best Practices für die Aktivierung
Befolge diese Best Practices, um eine erfolgreiche Headset-Aktivierung zu gewährleisten:
Berühre oder verschiebe die Headsets während der Aktivierung nicht.
Warte, bis auf der Verbindungsfortschrittsanzeige in der Device Setup-App Einrichtung wird abgeschlossen angezeigt wird. Überprüfe, ob alle Headsets den Status Konfiguriert haben. Sollte dies nicht der Fall sein, tippe unten auf dem Bildschirm auf Erneut scannen.
Überprüfe im Device Manager, dass alle Headsets den Status Aktiv haben und mit der neuesten Version des Betriebssystems laufen.
Video-Tutorial für die Device Setup-App
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Herzlichen Glückwunsch! Du hast die Aktivierung deiner Headsets abgeschlossen.
Wenn alle Headsets die Oculus for Business-Software erfolgreich heruntergeladen haben, kannst du mit der Verwendung des Device Manager fortfahren, um deine Unternehmensanwendungen zu verwalten und auf den Headsets bereitzustellen.
Sieh dir unten das Video-Tutorial an oder gehe zum Hilfebereich Den Device Manager verwenden, um weitere Informationen zum Device Manager zu erhalten.
Video-Tutorial zum Device Manager
Aktivierung zu langsam
Bis zu 25 Headsets können gleichzeitig aktiviert werden. Falls die Aktivierung zu langsam abläuft, solltest du beim nächsten Schwung weniger Headsets auf einmal aktivieren.
Seriennummer wird in der Device Setup-App oder im Device Manager nicht angezeigt
Solltest du die Seriennummer in der Device Setup-App nicht sehen können, überprüfe, ob du Schritt 1 in deiner Willkommens-E-Mail befolgt hast, um deine Oculus for Business- und Facebook Workplace-Integration erfolgreich einzurichten. Überprüfe zudem, ob du deine Bestellungen akzeptiert hast.
Ich kann die Seriennummer des Headsets nicht finden
Die 14-stellige Seriennummer des Headsets ist jeweils an der Innenseite des rechten Seitenriemens über dem QR-Code aufgedruckt. Damit du sie leichter identifizieren kannst, solltest du ein Etikettenbeschriftungsgerät verwenden, um die Seriennummer an jedem Headset anzubringen. Mehr dazu.
Probleme mit der WLAN-Verbindung
Für das WLAN ist entweder ein „offenes“ WLAN-Netzwerk oder ein WPA2-Netzwerk ohne „Captive Portal“ erforderlich. Wenn dir die WLAN-Informationen nicht zur Verfügung stehen, musst du sie über den Admin-Support für WLAN-Verbindungen deines Unternehmens einholen.
Die Seriennummer auf meinem Headset stimmt nicht mit der in meiner Bestellbestätigung überein
Bitte beachte, dass in deiner Bestellbestätigung die Seriennummer auf deiner Box angegeben wird, im Device Manager bzw. der Device Setup-App die dazugehörige Seriennummer des Headsets. Mehr dazu.