Wypowiedzenie. Sekcje 9(a) i 9(b) Umowy zastępuje się następującymi postanowieniami:
Zastrzegamy sobie prawo do odebrania Użytkownikowi uprawnień do dostępu do Oprogramowania i Usług pomocy technicznej oraz korzystania z nich, jeżeli dopuści się on istotnego naruszenia niniejszej Umowy lub jakichkolwiek innych postanowień lub zasad, o których tu mowa. Niniejszą Umowę zobowiązujemy się wypowiedzieć wyłącznie w przypadku, gdyby – biorąc pod uwagę wszystkie okoliczności i interes obu jej stron – kontynuowanie zawiązanego nią stosunku umownego przez czas pozostały do jej rozwiązania bez przyczyny było dla nas nadzwyczajnie uciążliwe. O ile naruszenie nie wyklucza możliwości jego naprawy, przed wypowiedzeniem Umowy zobowiązujemy się zwrócić do Użytkownika z pisemnym wezwaniem do jego naprawienia (przy czym doręczenie wezwania pocztą elektroniczną uznaje się za wystarczające). Jeżeli (z uwzględnieniem interesu obu stron) nie zachodzą żadne szczególne okoliczności uzasadniające rozwiązanie Umowy ze skutkiem natychmiastowym, zobowiązujemy się wyznaczyć odpowiedni okres na usunięcie naruszenia. Z ustanowionego tu prawa skorzystamy wyłącznie w rozsądnym terminie od momentu stwierdzenia naruszenia.