Καταγγελία. Αντί των παραγράφων 9(α) και 9(β) της Συμφωνίας, θα ισχύουν τα ακόλουθα:
Διατηρούμε το δικαίωμα καταγγελίας του δικαιώματός σας για πρόσβαση και χρήση του Λογισμικού και των Υπηρεσιών υποστήριξης σε περίπτωση ουσιαστικής αθέτησης της παρούσας Συμφωνίας ή άλλων όρων ή πολιτικών που αναφέρονται σε αυτήν. Θα προχωρήσουμε σε καταγγελία του δικαιώματός σας μόνο αν, λαμβάνοντας υπόψη όλες τις περιστάσεις και τα συμφέροντα και των δύο μερών, αποδειχτεί υπέρμετρα δύσκολο για εμάς να συνεχίσουμε τη συμβατική σχέση για το διάστημα εκείνο που απαιτείται έως ότου τεθεί σε ισχύ τακτική καταγγελία. Με εξαίρεση τις περιπτώσεις όπου η αθέτηση δεν μπορεί να αποκατασταθεί, θα υποβάλουμε γραπτό αίτημα (αρκεί η αποστολή του μέσω email) για αποκατάσταση πριν από την καταγγελία. Εφόσον δεν συντρέχουν ειδικοί λόγοι που να δικαιολογούν άμεση καταγγελία (λαμβάνοντας υπόψη τα συμφέροντα και των δύο μερών), θα παρέχουμε εύλογο χρονικό διάστημα για την αποκατάσταση. Θα ασκούμε αυτό το δικαίωμά μας μόνο εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από τη στιγμή που θα γίνει αντιληπτή η αθέτηση.